Envíos y devoluciones

Proceso:  Una vez comprobamos que los productos están en stock, intentamos que los pedidos sean enviados antes de las 14:00 del siguiente día laborable. El plazo de entrega es de entre 24/48 horas en península. Para las islas, Ceuta, Melilla y el resto de Europa depende de aduanas.

Tarifas: 

Península: 5.90 €

Baleares: 6.90

Ceuta y Melilla: 19.90 €

Canarias: 12.90 €

Para otro tipo de envíos rogamos se pongan en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

Los gastos en aduanas si es que los hubiera, los debe abonar el comprador.

Se ruega comprobar la dirección de entrega. Los gastos extra derivados de errores por parte del cliente a la hora de escribir la dirección corren por cuenta del comprador.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Tanto si deseas realizar una devolución o la cancelación de un pedido, escríbenos un correo a info@welloutlet.es o ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Plazo de tramitación: Dispones de 7 días naturales para realizar la devolución de un producto o pedido desde el día en que lo has recibido. Los gastos de envío por devolución son de 5.90 € para la Península y 9.90 € para el resto de lugares. 

Condiciones del paquete: El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, con el etiquetado original. Envíanoslo en la misma caja o sobre o en algún formato similar. Te recomendamos que siempre envíes el producto con su embalaje original puesto que, si se devuelve con otro embalaje, puede sufrir una depreciación. Se deberá pegar en el paquete una pegatina enviada por el vendedor.

Reembolso: Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestros almacenes, procederemos a abonarte el importe correspondiente. En 10 días hábiles verás reflejado el ingreso en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito.